今(jīn)天济(jì)南(nán)公关活(huó)动策划(huá)公司要给大家讲一下几种(zhǒng)不同形式的公关(guān)活动(dòng)模式。
这种模式是通过开(kāi)展各种社会福利活动来提高组织的知名度(dù)和美誉(yù)度。如赞助各种文化体育活动,公益性和(hé)福利(lì)慈善性事(shì)业等都(dōu)属于这种类型。社会(huì)型公关活(huó)动模式不(bú)局限(xiàn)于眼前的利益,而是进行长(zhǎng)远利益的投资,一般实力雄厚的组(zǔ)织可以(yǐ)开(kāi)展此类活动。
这种活(huó)动模式重点(diǎn)是采用各种(zhǒng)媒介向外(wài)传(chuán)播信(xìn)息(xī)。当组织要(yào)提高自己的知名(míng)度时,一般采用此种模(mó)式。发新闻稿(gǎo)、开记者招待(dài)会、新产品展览、广(guǎng)告、演讲、板(bǎn)报等都属于(yú)这种模式。
这(zhè)是以民意测验、舆论(lùn)调查、收集(jí)信息为活动模(mó)式。目(mù)的是为(wéi)组(zǔ)织决策(cè)咨询收集信(xìn)息。如有(yǒu)奖(jiǎng)征文、有奖(jiǎng)测(cè)验、问卷调查、信(xìn)访制(zhì)度(dù)、举(jǔ)报中心、专线电话等都属于(yú)征(zhēng)询型公关活动(dòng)。这种活动有助于增强公众的参(cān)与(yǔ)感,提高组织的社会形象。
公关部门不仅要处理好已出现的公关纠纷,还要预测、预(yù)防可(kě)能出现的公关纠纷。如及时向决策部(bù)门反映外界的批评意(yì)见,主动改进工作方式、争(zhēng)取主动,就是防御型(xíng)的公(gōng)关活动模式。
这种活动(dòng)模式主要以提供各种服务来(lái)提高组织的知名度和美誉度,如(rú)消费指导、售后(hòu)服务、咨询培(péi)训等。
这是在组(zǔ)织与外界(jiè)环境发生(shēng)激烈冲突(tū)、处于生死存亡(wáng)的关键时刻采用(yòng)的以(yǐ)攻为(wéi)守、主动出击的(de)一种(zhǒng)公关活动模式。
维系型公关活动模(mó)式的主要目的是通过不间断的宣传和工作,维持组织在社会公众心目中的良(liáng)好形象(xiàng)。这种模(mó)式一方面开展各种优惠服务吸引公众再(zài)次(cì)合作,另(lìng)一方面通过传播活动把组织(zhī)的各种信息持续不断地传递(dì)给(gěi)各类公众,使(shǐ)组织的良好形象始终保留在公众的记忆中,一(yī)旦有需(xū)要,公众就可能(néng)首(shǒu)先想到自己,接受自己。
在组(zǔ)织创建初(chū)期,为了给公众以良好的“第一印象”,提高组织在社(shè)会(huì)上的知名度(dù)和(hé)美(měi)誉度而采用的一种模式(shì)。如举办开业庆典、奠基仪式、免费参观等(děng)一类的活动,都主要着眼于(yú)组织的知名度的提高。
这是一(yī)种当组织遇到(dào)风险或(huò)组织(zhī)的公共关系严重失调,使组织形象(xiàng)发生严重损(sǔn)害时所采用的一种公关活(huó)动的模式(shì)。这种模式的(de)特点是及(jí)时发(fā)现问(wèn)题,及时纠正错(cuò)误,及(jí)时(shí)改善不(bú)良形象。
媒介(jiè)的种(zhǒng)类很多,有个体传媒(méi)、群(qún)体传媒和(hé)大众传(chuán)媒之(zhī)分(fèn)。大众(zhòng)传媒又可(kě)分为(wéi)电子类传媒和印刷类传媒(méi)。各种传媒各有所长,亦各(gè)有所短,只(zhī)有选(xuǎn)择恰当的传媒,才能(néng)取得良好的效(xiào)果。
即(jí)制订一个科学的、详尽的公关计(jì)划时间(jiān)表。公关(guān)计划时间表的确定,应(yīng)和既定的(de)目标系(xì)统(tǒng)相配(pèi)合,按照目标管(guǎn)理的办法,从最终的(de)总目(mù)标、项目目标、每一级目标(biāo)所需(xū)的总时间、起止时间都应列表(biǎo),形成一个系统的时(shí)间(jiān)表。
对活动(dòng)的起始时间,公(gōng)关人员要独具匠心,抓(zhuā)住(zhù)最有利(lì)的时机,以取得(dé)事半功倍的(de)效果。
即安排好每一次活动的地点。每次公关活动要用多大的场地,用什么样的场(chǎng)地,都要根据(jù)公(gōng)众对象的人数多少,公关项目的具体内容以(yǐ)及组织的(de)财力预先确定好。
为了少(shǎo)花钱(qián)多办事,在有限的投入内,获取最大的社会效益和经济效益,就要进行科学的公共关系(xì)预算。编制公关预(yù)算,首先(xiān)要(yào)清楚地(dì)知道组织的承(chéng)受能力(lì),做到量(liàng)体裁(cái)衣,还可以(yǐ)监督经费的开(kāi)支情况,评价(jià)公关活动的成效(xiào)。公共关系活(huó)动的开支构成大体如(rú)下:
行政开支(zhī),其中包括劳动力成本,管理费用,以(yǐ)及设施材料费(fèi)。项目(mù)支出(chū),即每一个具体的项(xiàng)目(mù)所需的费用,如场地费、广告费(fèi)、赞助费、邀(yāo)请费(fèi)以及(jí)咨询费、调研费等(děng)。其他各种(zhǒng)意想不到的可能支出,如(rú)突发性事件。
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